1 - Description

Raison sociale : Les trésors de Brigantia
GUERRIER Claire
Micro-entreprise immatriculée au registre des commerces et à la chambre des métiers de Dunkerque en 2017
Siret : 831 525 076 00012
Domiciliation : 234 rue des tilleuls, 59470 Eringhem
Téléphone : 06.68.51.04.10
Mail : tresors.brigantia@gmail.com

2 - Produits

Tous les produits présentés sur ce site sont uniques et peuvent donc comporter des différences de poids, taille, couleur, aspect, d’un article à un autre de la même catégorie. Les photos prises et les descriptions sont indicatives et non contractuelles hors mention spécifique dans la description de l’article.

Les stocks annoncés sur le site sont à jour, si cependant un écart venait à amener à la non disponibilité de l’article commandé, la valeur de celui-ci vous sera remboursé sous un délai de 30 jours maximum ( mais je mets tout en oeuvre pour que le remboursement se fasse le plus rapidement possible).

Pour tout renseignement complémentaire concernant un article, il est possible de me contacter par mail ou par téléphone aux coordonnées citées dans l’article 1 des CGV.

3 - Tarifs

Les prix de vente des articles proposés sur ce site sont annoncés TTC et hors frais de préparation/port.

Ceux ci peuvent être soumis à des variations selon les contraintes liées aux fournisseurs et au caractère unique des produits proposés. Je me laisse le choix de modifier ceux ci à chaque fois que cela sera nécessaire pour les raisons citées ci-dessus. Cependant, aucun prix ne sera, bien entendu, modifié après validation de la commande par l’acquéreur.

4 - Commande

La commande/vente n’est validée qu’après règlement de celle-ci et envoi du mail de confirmation à l’acquéreur. Les produits commandés restent pleinement propriété des trésors de Brigantia tant que le règlement n’est pas perçu est validé.

En cas de règlement par virement bancaire, un mail comprenant la facture et les coordonnées bancaires du compte à créditer de la valeur totale facturée vous sera adressé. Vous aurez alors un délai de 10 jours à partir de ce mail pour effectuer le virement et adresser par mail un avis de virement. Votre commande sera validée et confirmée par mail après validation des étapes citées précédemment et elle sera expédiée ou retirée en boutique une fois le virement validé par notre banque (le délai peut être plus ou moins long selon votre établissement bancaire). Au delà des 10 jours, sans virement effectué, dûment notifié par justificatif, et validé par notre banque, la commande sera annulée et les articles sélectionnés remis en vente.

Je me réserve le droit de refuser une commande pour les différentes raisons couvertes par l’article L121-11 du Code de la consommation.

5 - Modes de paiement

Les modes de paiement acceptés par défaut sur ce site de vente sont :

Règlement par carte bancaire sur module sécurisé, paypal et Virement bancaire (cf. modalités dans l’article 4)

Tout autre mode de paiement n’est pas prévu, merci de me contacter pour plus d’informations.

6 - Règlement

Le règlement se fait à la commande et sera la condition indispensable à la validation de celle-ci.

7 - Expédition/Livraison

Les frais de port et de préparation viennent en sus des prix annoncés sur les différents articles et sont annoncés Toutes taxes Comprises. Ceux ci varient selon le poids du colis, le mode de livraison choisi, l’assurance choisie le cas échéant, et la zone de livraison. Les frais de préparations quant à eux restent fixes. Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception et validation du paiement. Aucun recours ne pourra être engagé si ce délai devait se rallonger.

Votre colis peut être expédié via différents transporteurs. Celui-ci est choisi lors de la commande et propose généralement un numéro de suivi (option indisponible avec certains modes de livraisons, cette option est toujours précisée). Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Un transfert de propriété se fait une fois le règlement reçu et validé, passant du vendeur à l'acquéreur. Aussi, en cas de réception d'un colis endommagé, nous vous invitons à émettre toutes les réserves nécessaires qui permettront de faire valoir les assurances auprès du transporteur. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos produits sont correctement protégés.

8 - Validation des conditions générales de vente

Une validation de ces conditions générales de vente est indispensable à la validation de votre commande. En validant celles-ci vous les acceptez de manière éclairée et sans réserve.

9 - Coordonnées et confidentialité

Vous êtes seul.e responsable des informations que vous renseignez dans votre compte client et je ne saurai être tenue pour responsable de toute erreur empêchant une validation de commande ou un défaut de livraison lié à une erreur de coordonnées.

Conformément à la loi «Informatique et Liberté» du 6 janvier 1978, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données le concernant. Pour cela, il lui suffit de m’en faire la demande en ligne en m’indiquant vos coordonnées de manière précise (nom, prénom, adresse). Je m’engage à garder vos données confidentielles sans partage ni communication extérieure. Celles ci servent uniquement à valider et expédier votre commande. Nul autre usage n’est prévu.

10 - Rétractation et retours

Conformément à l’article L121-20-12 du code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du mail de validation de votre commande pour vous rétracter et effectuer un retour de vos articles. Si un article venait à ne pas vous contenter, un échange, un avoir sur une prochaine commande ou un remboursement (de la valeur de l’article hors frais de préparation/port et frais de retour) sont possibles sauf sur les articles confectionnés “sur-mesures”. En cas de retour les frais sont à votre charge. 2 points sont à respecter scrupuleusement pour les retours :

Premièrement :

Procéder à l’opération de retour via le site en suivant ces étapes :

1. Accédez à votre historique de commandes, depuis votre compte.
2. Sélectionnez la commande contenant le produit que vous voulez renvoyer.
3. Sélectionnez le(s) produit(s) que vous voulez renvoyer en cochant la case à côté de leur(s) nom(s).
4. Précisez la quantité de produit(s) à retourner (si plusieurs quantités d'un même produit sont à renvoyer).
5. Ajoutez une explication (dans la section "Retour de marchandise"), afin que je sache pourquoi la commande est renvoyée.

Deuxièmement :

Le ou les articles devront être renvoyés dans leur état d’origine (sans détérioration griffes, casse, fissures etc), accompagnés de la facture d’achat et dans un emballage suffisamment protecteur et adapté. Vous êtes responsables de l’état dans lequel arrivent les articles renvoyés.

Une assurance devra être contractée selon la valeur des articles. Le but final étant de pouvoir les remettre en vente sans perte. Si les articles renvoyés arrivent altérés/endommagés ou ne sont pas conformes à ce qui est attendu, je me réserve le droit de ne pas rembourser ceux-ci ni émettre un bon d’achat, avoir ou autre.

11 - Responsabilité

En aucun cas je ne saurai être tenue pour responsable en cas de mauvaise utilisation ou du mauvais fonctionnement d’un produit. Une obligation de moyen est garantie, non une obligation de résultats.

Attention!

La lithothérapie et les approches holistique/énergétique n’ont pas pour vocation de se substituer à un diagnostic ou un traitement médical prescrit. Les propriétés et usages des minéraux cités sur cette page sont issus de la littérature et sont un soutien intéressant sur bien des plans au quotidien mais ne guérissent ou ne soignent en aucun cas.

En cas de symptôme(s) tant physique(s) qu'émotionnel(s) ou moraux, je vous enjoins à contacter un médecin ou spécialiste qui pourra poser un diagnostic et vous suivre dans le traitement de celui-ci. Nul autre n'est apte à poser un diagnostic et vous prescrire un traitement adapté à vos besoins. 

12 - Propriété intellectuelle

Les photos et textes présents sur ce site sont la propriété des trésors de Brigantia et aucune utilisation à visée commerciale ou autre par un tiers sans autorisation préalable n’est autorisée.

13 - Divers

Si une question reste sans réponse après lecture des conditions générales de vente, vous pouvez me contacter pour tout complément d’information.